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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Intenet-Shop ist auf www.piernikowysklep.pl zu erreichen. Er wird von der Firma Aha-Menes Magdalena Mroczek mit Sitz in Koczargi Stare, ul. Akacjowa 69 geführt. Verkauft werden die Produkte der Konditorfabrik Fabryka Cukiernicza "Kopernik" S.A. und auch andere das Angebot ergänzende Waren. Die ergänzenden Produkte werden ausschließlich mit dem führenden Angebot im Shop verkauft (d.h. mit den Waren der Konditorfabrik Fabryka Cukiernicza "Kopernik" S.A.).
     
  2. Die Website-Nutzung bedeutet die Akzeptierung der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
     
  3. Die Bestellung im Internet-Shop ("Bestellung") vom Benutzer ("Kunde"), wie in Ziff. 9, 10 und 11 bestimmt, und die Annahme der Bestellung zur Realisierung im Shop nach der Bstätigung (wie unten bestimmt) bedeutet, dass der Kaufvertrag über die im Shop angebotenen Produkte ("Ware") zwischen dem Kunden und der Firma Aha-Menes geschlossen worden ist.
     
  4. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und der Firma Aha-Menes Magdalena Mroczek geschlossen.
     
  5. Der Shop verkauft die Waren per Internet.
     
  6. Die Vertragsparteien haben das Recht, im Ganzen oder im Teil vom Vertrag zurückzutreten, wie in Ziff.13 bezeichnet steht. Beim Rücktritt vom Vertrag im Ganzen oder im Teil wird der Vertrag nicht im Ganzen oder nicht im Teil geschlossen.

II. Bestellungen

  1. Der Shop nimmt die Bestellungen auf www.piernikowysklep.pl entgegen.
     
  2. Bestellen kann man jederzeit. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellungen nicht samstags, sonntags und an gesetzlichen Festtagen auszuführen. Die Informationen über die Einstellung werden auf der Website bekannt gegeben.
     
  3. Um die Waren bestellen zu können, ist die Anmeldung per Anmeldeformular erforderlich, das auf der Website zu finden ist. Die Anmeldung hat das Ziel, die nötigen Angaben zu bekommen, um den Vertrag schließen zu können und das weitere Einkaufen wesentlich zu erleichtern. Der Kunde würde dann nicht mehr brauchen, bei der nächsten Bestellung seine Daten jeweilig anzugeben.
     
  4. Der Kunde gibt seine Bestellung durch:

    1. die Wahl der gewünschten Ware und das Legen der Ware in den Korb, indem der Button benutzt wird, der sich neben der Warenbezeichnung befindet.
       
    2. das Anklicken des Buttons "Zur Kasse" im "Korb"
       
    3. das Angeben der richtigen Daten im "Bestellbogen": I. Versandadresse, II. Angaben des Kunden, III. Zahlungsart.
       
    4. die Bestätigung der Wahl durch das Anklicken "Bestelle".
       
  5. Nach dem Eingang der Bestellung wird die Auftragsbestätigung unverzüglich per E-Mail geschickt "Auftragsbestätigung". Die Auftragsbestätigung wird von uns an die im Formular angegebene Adresse geschickt. Sie beinhaltet vor allem: I. die Warenbezeichnung und andere Warenangaben, II. den Warenpreis, III. den Gesamtpreis für die bestellten Waren.
     
  6. Der Internet-Shop nimmt die Bestellung zur Ausführung, nachdem:
    1. die Richtigkeit der Transaktion von der Firma PayU S.A. bestätigt und an den Internet-Shop zugeschickt worden ist (Zahlungsart: Kreditkarte, Internetüberweisung),
       
    2. der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist (Zahlungsart: Banküberweisung).
       
  7. Die Bestellung wird fristgemäß ausgeführt, soweit die bestellte Ware in unserem Lager, beim Produzenten Fabryka Cukiernicza "Kopernik" S.A. oder bei Zulieferanten verfügbar ist.
     
  8. Ist die bestellte Ware in unserem Lager, beim Produzenten Fabryka Cukiernicza "Kopernik" S.A. oder bei Zulieferanten nicht verfügbar, wird der Kunde darüber unverzüglich per E-Mail informiert, spätestens bis zum letzten Tag der Lieferfrist ("Benachrichtigung über die Bestellung"). Der Kunde trifft nach dem Eingang der Benachrichtigung die Entscheidung zur weiteren Ausführung der Bestellung (Verzicht auf einen Teil, die Verlängerung der Wartezeit, das Annullieren der Bestellung). Trifft der Kunde innerhalb von 5 Tagen nach dem Eingang der Benachrichtigung über die Bestellung keine Entscheidung zur weiteren Ausführung des Auftrags, wird der Auftrag um den Teil annulliert, der vom Internet-Shop nicht realisierbar ist. Verzichtet der Kunde auf den nicht realisierbareb Teil, hat es zur Folde, dass er vom Vertrag im Teil zurückgetreten hat. Verzichtet der Kunde auf den ganzen Auftrag, bedeutet es, dass er vom Vertrag im Ganzen zurückgetreten hat.
     
  9. Bei Sonderangeboten (bei Promotionen oder Ausverkauf) werden die Aufträge nach der Eingangsordnung, ausgeführt, solange der Vorrat erschöpft ist.
     
  10. Zu jeder ausgeführten Bestellung stellen wir die Rechnung inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer aus. Die Rechnung wird erst dann ausgestellt, wenn die Ware zum Versand an den Kunden fertig ist.
 

III. Preise

  1. Die im Internet-Shop genannten Preise sind Bruttopreise in PLN (Zloty) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWSt). Die bei jeder Ware angezeigten Preise "Preis" werden durch die Auftragsbestätigung per Benachrichtigung verbindlich. Mit dem Vorbehalt der Bestimmungen in Ziff. 19 unten, sind die Preise zuzüglich Versandkosten zu verstehen. Dies ist auch zu beachten, falls die Lieferung, nach eigenen Regelungen der Post (Poczta Polska) oder des Paketdienstes nicht in einem Paket, sondern als 2 oder mehr Pakete realisierbar ist.
     
  2. änderungen in Preisen, Einführung neuer Waren und Promotionen bleiben im Internet-Shop vorbehalten.
     

IV. Liefer- und Annahmebedingungen

  1. Die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder per Post. Möglich sind auch die persönliche Abnahme durch den KUnden von unserem Lager oder die Lieferung in Warschau mit unseren eigenen Transportmitteln. Nimmt der Kunde die Bestellung nicht an, kann er das nochmal wie oben genannt tun (gemäß Bestimmungen in Ziff. 24, 25 unten), wobei die Kosten der letzten und der aktuellen Lieferung von dem Kunden zu tragen sind.
     
  2. Mit Vorbehalt der Bestimmungen des 3. Satzes in Ziff. 19, erfolgt die Lieferung nach der vom Kunden im Formular genannten Lieferungsart an die angegebene Versandadresse.
     
  3. Bei jeder Ware steht die Lieferfrist angegeben. Unsere Lieferzeit ist als die Zeit der laufenden Werktage (außer Samstag, Sonntag und Festtage) nach Eingang der Bestellung bis zum Versand der bestellten Waren an den Kunden zu verstehen. Umfasst die Bestellung die Waren mit verschiedener Ausführungsfrist, erfolgt die Lieferung nach dem Vervollständigen der ganzen Bestellung, d.h. nach dem Verlauf der längsten Frist.
     
  4. Die Lieferfrist der bestellten Waren versteht sich durch Ausführungsfrist (Ziff. 12-14 oben) inklusive Lieferzeit per Paketdienst oder per Post (Ziff.19 oben) "Lieferfrist".
     
  5. Im Formular kann der Kunde entscheiden, dass er die bestellte Ware persönlich abholt, was vom Lager der Firma Aha-Menes erfolgt. Die Waren sind montags-freitags von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr abzunehmen. Zur Abnahme berechtigt sind die Kunden, die die Zahlungsart "Vorauszahlung" gewählt haben, den Ausdruck der Bestellung und unserer Benachrichtigung mithaben.
     
  6. In Warschau können die bestellten Waren mit eigenen Transportmitteln der Firma Aha-Menes zu festgesetzten Preisen geliefert werden. Die Lieferfrist wird in diesem Fall individuell, je nach der Bestellungsordnung festgelegt.
     
  7. Der Kunde hat das Recht, bei dem Mitarbeiter des Paketdienstes, der Post oder des Fahrers zu überprüfen, ob die gelieferte Ware mit der Bestellung übereinstimmt. Die Unterschrift des Kunden auf dem Frachtbrief ist als Bestätigung der übereinstimmung der Lieferung mit dem Kaufvertrag zu verstehen.
     
  8. Ist der Kunde unter der angegebenen Versandadresse und zu der von ihm genannten Zeit nicht anzutreffen, trägt er die Kosten der zusätzlichen Lieferung.

V. Rabatte

  1. Den Stammkunden werden spezielle Rabatte und Ermäßigungen für die im Internet-Shop angebotenen Waren gewährt.
     

VI. Zahlungsbedingungen

  1. Im Bestellbogen wählt der Kunde die Zahlungsart.
     
  2. Der Kunde hat folgende Zahlungsmodalitäten:

    1. Vorauszahlung bei PayU
      • Zahlung per Internet - mit der Kreditkarte
      • Banküberweisung
         
    2.       b) Barzahlung
      • bei persönlicher Abgabe vom Lager der Firma oder von der Stelle der persönlichen Abgabe
      • per Nachhahme bei Paketdienst oder Post in Polen (bei Rechnungsbetrag unter 1000 PLN brutto)
         
    3.       c) Postüberweisung

VII. Rückgabe und Mängelrüge

  1. Stellt der Kunde nach der Lieferung Transportschäden fest, sollte er:
    1. bei Lieferung per Paketdienst "Koliber Expres" in Warschau: die Regelungen des Paketdienstes auf www.koliberexpres.pl lesen, wo genau angegeben steht, wie die Beanstandung zu erheben ist,
       
    2. bei Lieferung per Paketdienst "DPD Polska" im In- und Ausland: die Regelungen des Paketdienstes auf www.dpd.com.pl "Versand" lesen, wo genau angegeben steht, wie die Beanstandung zu erheben ist,
       
    3. bei Lieferung per Post: die Regelungen der Post auf www.poczta-polska.pl (Hauptseite>Dienstleistungen>Postrechtsakte>Regelungen zu Postleistungen) lesen, wo genau angegeben steht, wie die Beanstandung zu erheben ist.
       
  2. Der Internet-Shop nimmt keine Rücksendungen per Nachnahme an. Die Kosten der früher mit dem Shop geregelten Rücksendung, werden dem Kunden unverzüglich nach Eingang der Ware und Anerkennung der Reklamation zurückgegeben. Der Rücksendung sollten die Rechnung inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und das Formular "Reklamation" beiliegen.
     
  3. Alle Beanstandungen zu Warenqualität werden vorschriftsgemäß vom Produzenten oder Zulieferanten berücksichtigt, spätestens bis zu 30 Tagen nach Eingang der Reklamation. Die beschädigte Ware wird dann ersetzt. Zeigt es sich unmöglich infolge Ausverkauf oder Nichtvorhandensein im Lager, gibt das Shop dem Kunden äkvivalenten Preis für die Ware zurück, oder bietet ihm andere im Shop verfügbare Ware an.
     
  4. Der Kunde hat das Recht, die Beanstandung zu Lebensmitteln innerhalb von max. 3 Tagen nach dem öffnen  der Verpackung zu erheben. Die Benachrichtigung über die Beanstandung sollte spätestens vor dem Termin der Haltbarkeit erfolgen. Nach diesem Termin wird die Beanstandung des Kunden unberechtigt.
     
  5. Der Kunde bestellt die Waren unter Berücksichtigung des Wetters und der Lieferungsart. Der Shop haftet nicht für die infolge der hohen Temperatur entstandenen Schäden. In der Sommerzeit steht an den Produkten mit Schokolade die Information, dass es zu Schäden kommen kann.
     
  6. Der Shop übernimmt keine Haftung für die Verzögerungen oder Nicherfüllbarkeit der eingegangenen Verpflichtungen infolge der höheren Gewalt. Der Verkäufer haftet nicht für die Schäden, die an dem Kunden liegen (keine Möglichkeit, die Website zu nutzen), oder die mit den Fehlern, Mängeln, Störungen, Deffekts, Verzögerungen bei Transaktionen oder Systembeschädigung verbunden sind. Vor allem trägt der Verkäufer keine Verantwortung für die Schäden, die durch technische Störungen bei E-Mail-Post entstanden sind.
     
  7. Für alle unvorschriftsgemäßen Handlungen, die im Anmeldeformular falsch angegebenen Daten oder die falsche Versandadresse haftet der Kunde.
     

VIII. Fotos und Produktbeschreibungen

  1. Die Beschreibungen und die Fotos der Produkte gehören der Firma Aha-Menes Magdalena Mroczek. Es ist verboten, die Informationen über die Produkte und deren Fotos zu verarbeiten.

IX. Schlussbestimmungen

  1. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist der Gerichtsstand für die Firma Aha-Menes Magdalena Mroczek bestimmt.
     
  2. In nicht geregelten Fragen finden die Vorschriften der Zivilprozessordnung und andere Vorschriften des polnischen Gesetzes Anwendung.
 
 
 
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